Alle wichtigen Kontaktkanäle auf einen Blick: Unsere Störungsstelle erreichen Sie rund um die Uhr. Unseren Kundenservice erreichen Sie von Mo. – Do. von 7:30 – 16:00 Uhr und am Fr. 7:30 – 14:00 Uhr.

Fragen & Antworten

Hier haben wir die Antworten auf häufig gestellte Fragen zusammengetragen. Wenn Ihnen das nicht weiterhilft, melden Sie sich bei uns. Wir sind gerne für Sie da.

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Abrechnung

Fragen und Antworten zur Abrechnung

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Zähler

Fragen und Antworten zum Zähler und zur Ablesung

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Neuanschluss

Fragen und Antworten zum Neuanschluss

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Technik

Fragen und Antworten zur Technik

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Wärmeliefervertrag

Fragen und Antworten zum Wärmeliefervertrag